IDS Scheer провела аудит моделей бизнес-процессов Сбербанка РФ

В декабре 2007 года завершился проект по аудиту моделей группы процессов, разработанных специалистами Сбербанка, на соответствие требованиям соглашения о моделировании и общей методологии процессного управления.

Аудит проводился в рамках договора, заключенного в 2005 году, когда IDS Scheer Россия и Сбербанк РФ работали над пилотным проектом по описанию бизнес-процессов банка. Консультанты формализовали процессы верхнего уровня, а также обучили сотрудников банка самостоятельно описывать процессы с использованием платформы ARIS. Директор по консалтингу BPM-практики IDS Scheer Россия Виктор Крохин высоко оценил профессионализм сотрудников банка в этой области: В первый раз мы проводили аудит созданных ими моделей процессов в конце 2006 года. Тогда замечаний было довольно много, и мы составили подробное заключение по ним. Сейчас же мы увидели, насколько выросла компетенция специалистов Сбербанка в новой для них области замечаний по разработанным моделям с нашей стороны практически не было . Консультанты IDS Scheer разработали также специальную программу (скрипт) для генерации регламентов по процессам Сбербанка, описанных в MS Word. Скрипт в ARIS автоматически переводит текстовые данные в наглядную схему, которая облегчает понимание обязанностей и ответственности каждого работника.

IDS Scheer провела аудит моделей бизнес-процессов Сбербанка РФ.