Хоум кредит рассказал, кто подал на него жалобу в антимонопольную службу

Представители Хоум кредит энд финанс банка ознакомились в ФАС России с материалами дела, которое было возбуждено на основании жалобы Русского стандарта основного конкурента банка, говорится в сообщении Хоум кредита .

До сих пор представители антимонопольной службы признавали, что жалоба о том, что банк не полностью уведомляет заемщиков о взимаемых комиссиях и платежах, поступила от конкурента, но имя его раскрывать отказывались. Вся информация по кредитным продуктам, содержащим комиссии, раскрывается на сайте банка и в договорах на кредитное обслуживание. В настоящее время комиссии содержатся только в кредитах, выдаваемых на приобретение мобильных телефонов, так как это самые высокорисковые кредиты , говорится в ответе Игоря Пржеровски, директора по прямым продажам, маркетингу и PR банка Хоум кредит . Удивление Хоум кредита разделяет и бывший руководитель совета Ассоциации региональных банков России Яков Дубенецкий. Подобные вопросы уместно решать с глазу на глаз или с помощью коллег, но не выносить сор из избы: Русскому стандарту не следовало бы обращаться к регулятору, а Хоум кредиту разглашать имя жалобщика всей стране, считает Дубенецкий. По его мнению, с подобной ситуацией по силам справиться профессиональному третейскому суду так будет уместнее и с точки зрения профессиональной этики, и с точки зрения более компетентного решения возникшей ситуации. Однако у оппонентов другой подход. В Русский стандарт поступают жалобы на нечестные действия других игроков рынка, которые мы переадресуем в ФАС. Мы, безусловно, придерживаемся принципов цеховой солидарности, но считаем недопустимым, чтобы какие-то игроки хулиганили на рынке , зачитал ответ Русского стандарта вице-президент банка Артем Лебедев. Почему банк не обратился напрямую к Хоум кредиту , Лебедев обсуждать не стал. Кейс стал публичным не по нашей инициативе. Мы заинтересованы в том, чтобы максимально открыто и подробно информировать своих партнеров и клиентов о текущей ситуации на рынке , объясняет Пржеровски мотивы, побудившие Хоум кредит раскрыть имя заявителя в ФАС. Тем не менее представители обоих банков и Дубенецкий согласны, что все участники рынка находятся в одной лодке, раскачивание которой дискредитирует игроков рынка в глазах потребителя.

Хоум кредит рассказал, кто подал на него жалобу в антимонопольную службу.